Bilder från föredrag, med MiM, 10 mars 2010

Föredrag
om Sociala Medier
hos Marknadsföreningen
i Malmö, MiM,
10 mars 2010

Programansvarig: Pernilla Lavesson

Michael Nilsson,
Petra Berggren
och Anders Printz
föreläste.

Lisen Lindstam, Scalado AB, samt
Petra Alwen och Kristina Thor,
från "Connect with Consumers" (bilden ovan).

Skådespelaren Ola Ström, till höger, som medverkat i SVT-programmet Solstollarna,
och bland annat spelat "direktören Knegoff" och "sekreteraren Ulla-Bella",
samtalar med Kenneth Andersson, ordförande i MiM.

Skådespelaren Ola Ström, i muntert samtal med Lina Larsson, Aspekta AB.

Anja Sonesson Grenthe och Jessica Bresby
från MiL Institute

Tommy Papp, Sun Radio 95.3 och Johan Smith, Radiokompaniet T & J AB.

Niklas Wadström, från Perspektiv bredband, och Per-Göran Green, från Danske Bank.

Michael Nilsson, Petra Berggren och Anders Printz
bidrog med 3 olika delar, och kompletterade varandra.

En liten interaktiv övning, där alla fick svara på frågor, med handuppräckning,
om sina vanor kring Sociala Medier.

Ett exempel på ett företag som tar kundernas frågor på allvar: Daglivs i Stockholm.
De besvarar kundernas frågor på Twitter och twittrar när de har extra-erbjudanden.

Vad är nyttan med sociala medier ?
Du bygger relationer - på ett sätt som du inte kan göra annars.
Du lyssnar och lär. Du når ut bredare.

Skriv gärna inlägg, och kommentera andras inlägg
- men tänk på att allt du säger kan publiceras, nu eller senare,
tipsar Petra Berggren.

När Comhem drabbades av ett stort avbrott, i maj 2009, så blev ca 800.000 kunder utan
bredband och TV. Då tog det 3 minuter innan klagomålen dök upp på Twitter...!
I en sådan krissituation är det viktigt att kunna ge kunderna snabba svar.

Pernilla Lavesson och Johan Hörlin från MiM.

Johan Hörlin, sponsor-ansvarig i MiM, delade ut priser
till några lyckliga vinnare.

MiM:s webbsida: www.mim.m.se

Foto: Niklas af Malmborg www.afmalmborg.se
Kontakta Niklas om ni vill använda / publicera
någon av bilderna: niklas@afmalmborg.se

4502